Правила оплаты

Уведомление об оплате направляется на email ежемесячно за один день до наступления платного периода. Оплата осуществляется через платежный сервис АО «Банк ЦентрКредит» с использованием банковских карт международных систем VISA, MasterCard и посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки и шифрования данных по защищенному протоколу TLS. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.

Порядок осуществления разовых платежей

Для совершения разового платежа пройдите по ссылке в письме, отправленному на email. Система автоматически направит на страницу платежного сервиса для ввода реквизитов банковской карты: номер; имя держателя; срок действия; код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Если карта поддерживает технологию 3D Secure, система направит на страницу банка-эмитента для ввода кода безопасности.

Оплата посредством сервиса Apple Pay осуществляется в приложении Wallet, после прохождения аутентификации. При оплате с помощью сервиса Samsung Pay необходимо нажать «Оплатить Samsung Pay», ввести Samsung Account и подтвердить покупку на смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Порядок оформления регулярных (рекуррентных) платежей

Для совершения регулярных платежей пройдите по ссылке в письме, отправленному на email. Ознакомьтесь с условиями публичного лицензионного договора и согласитесь на подключение регулярных платежей, поставив галочку в соответствующем поле. После подключения регулярных платежей, с банковской карты будут автоматически, т. е. без дополнительного подтверждения, осуществляться платежи на условиях, установленных при подключении. Информация о дате следующего списания направляется на email за один день до совершения платежа.

Порядок отмены регулярных (рекуррентных) платежей:

Отключить регулярные платежи можно в любое время. Для этого необходимо заполнить заявление и отправить его на email: payments@riseqr.kz.

Предоставленная персональная информация (например: имя, адрес, телефон, email, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не хранятся в системе «rise.rest».

Правила возврата

В случае досрочного прекращения действия Лицензии и (или) Договора Лицензионное вознаграждение перерасчету и возврату не подлежит, за исключением случаев прямо предусмотренных Договором. В таких случаях возврат осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карту необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств и отправить его на email: payments@riseqr.kz

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств, приложить чек/квитанцию, подтверждающую ошибочное списание и отправить его на email: payments@riseqr.kz

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую платежную карту в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявление о возврате денежных средств Интернет-ресурсом. Сумма возврата равна сумме оплаты.